Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez mainstream.academy ou nous contactez, pourquoi nous les collectons, et quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du droit belge.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Teem Group, agissant sous le nom Mainstream Academy, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 1028475756, dont le siège social est situé à Bruxelles, Belgique.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez à hello@mainstream.academy.
2. Données collectées et finalités
| Quand | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Vous nous écrivez via le formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, contenu de votre message, langue utilisée | Répondre à votre demande et préparer une proposition de formation | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 24 mois après notre dernier échange, ou plus longtemps si un contrat suit |
| Vous naviguez sur le site | Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) traitées par notre hébergeur pour la sécurité | Servir le site de manière sécurisée et prévenir les abus | Intérêt légitime à maintenir le site disponible et sûr (art. 6.1.f RGPD) | Journaux serveur de courte durée, en général moins de 30 jours |
| Vous naviguez sur le site | Statistiques d'audience agrégées et sans cookie (pages vues, provenance, pays, type d'appareil) | Comprendre l'utilisation du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ; aucun cookie ni identifiant individuel | Données agrégées uniquement, aucune donnée personnelle conservée |
| Vous acceptez les cookies marketing | Cookie de conversion Google Ads | Mesurer si nos publicités génèrent des demandes de contact | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment | Jusqu'à 90 jours, défini par Google |
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons ni pour des décisions automatisées ni pour du profilage.
3. Destinataires des données
Nous travaillons avec un petit nombre de prestataires qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d'accords de sous-traitance :
- Cloudflare, Inc. héberge le site, le diffuse via son réseau de distribution de contenu et fournit les statistiques sans cookie décrites ci-dessus.
- Web3Forms transmet les messages du formulaire de contact vers notre boîte mail.
- Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd) héberge nos e-mails et documents.
- Google Ireland Ltd fournit la mesure publicitaire décrite ci-dessus, uniquement si vous consentez aux cookies marketing.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Lorsque des données quittent l'Espace économique européen, les transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Cookies
Le site fonctionne sans cookie. Votre choix en matière de cookies est lui-même enregistré dans le stockage local de votre navigateur afin de ne pas vous le redemander à chaque visite. Les cookies marketing ne sont déposés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@mainstream.academy. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les messages du formulaire de contact sont transmis directement à notre prestataire de formulaires via une connexion chiffrée, et l'accès aux demandes est limité aux deux cofondatrices.
7. Modifications
Nous mettrons cette page à jour lorsque nos pratiques ou nos prestataires changeront. La date indiquée en haut de page précise la dernière révision.